كيف أستفيد من خدمات مفقود ؟

للإستفادة من خدمات مفقود المجانية عليك التسجيل أولا لإنشاء حسابك الخاص

هل يجب ان افقد احد ممتلكاتي لاستخدم مفقود ؟

لا, اشترك اولا, و قم بإضافة ممتلكاتك اولا بأول, و عند فقدانها تقوم بالتبليغ بالمعلومات الموجودة في حسابك, لماذا عناء البحث عن الارقام التسلسلية عند الفقدان

انا من خارج المملكة العربية السعودية , هل استطيع الاشتراك ؟

الخدمة في الوقت الحالي محصورة على المملكة العربية السعودية ، وقد يتم تطويرها مستقبلا

ماذا افعل اذا فقدت كلمة المرور او لم يصلني كود التفعيل ؟

يجب عليك ان تقوم بطلب كلمة مرور جديدة او كود تفعيل جديد من صفحة طلب كلمة المرور او صفحة طلب كود التفعيل

ماهي تكلفة خدمات مفقود ؟

جميع خدمات مفقود مجانية ، إلا في حالة طلب خدمة توصيل الجهاز المفقود إلى المالك الأصلي عن طريق فريق عمل مفقود ، وستكون التكلفة فقط عبارة عن قيمة التسليم إما بالبريد أو غير ذلك

ماهي الممتلكات التي استطيع اضافتها حاليا ؟

حاليا تستطيع اضافة الهواتف المحمولة فقط الى ممتلكاتك , وسوف يتم في كل يوم تطوير الخدمات بشكل اكبر حتى يتم شمل اغلب الممتلكات التي تحمل رقم تسلسلي

كيف اضيف الممتلكات الى حسابي ؟

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك ( بواسطة بريدك الإلكتروني وكلمة المرور التي قمت بالتسجيل بها لدينا ) ثم اختر أضف ممتلكاتك

كيف أعرف الرقم التسلسلي للهاتف المحمول ؟

بسيطة للغاية ، كل ما عليك فعله هو كتابة الرمز التالي #06#* و سيظهر لك الرقم فورا

كيف ابلغ عن فقدان احد ممتلكاتي ؟

بعد اضافتك للممتلكات سوف تحصل على جدول يحنوي على جميع ممتلكاتك التي قمت بتسجيلها و به بعض الخيارات منها الخيار تبليغ, اضغط على هذا الخيار و سوف تحصل على نموذج تعبئة تقرير البلاغ و به بعض المعلومات البسيطة مثل تايخ الفقدان و مكانه, هل توجد جائزة لمن يعثر على ممتلكاتك او لا و ملاحظاتك

هل يجب ان تشترك زوجتي و افراد اسرتي للحصول على الخدمات ؟

لا, لا يجب ذلك, فيمكنك اضافة الرقم التسلسلي لافراد اسرتك او زوجتك تحت حسابك الخاص , لكن انتبه من تسجيل اي ممتلكات ليست لك علاقة بها تحت حسابك

كيف يمكنني معرفة اخر اخبار و تطوير المشروع ؟

يمكنك ذلك عبر مدونة المشروع ، التي سنقوم بطرح جميع الأخبار والمستجدات فيها ، نأمل أن تشاركنا فيها بآرائك واقتراحاتك وملاحظاتك ، فتطورنا لن يكون إلا بمساعدتكم

اعجبت في المشروع و اود المساعدة, كيف يمكنني فعل ذلك ؟

شكرا لك على اهتمامك ، يمكنك دعم مفقود بالتوجه إلى صفحة إدعمنا ومعرفة كيفية الدعم